Technique, process, garanties, sécurité

Mesures de sécurité et démarche qualité

MESURES DE SÉCURITÉ ET D’HYGIÈNE

Nous nous conformons aux règles de sécurité (balisage des espaces de travaux par des palissades, utilisation des chaussures de sécurité et casques, demande d’autorisation de permis feu si besoin) dans le cadre du chantier défini et remplirons le PPSPS à votre demande. Nos poseurs seront munis de la fiche d’appel « En cas d’accident » afin de parer à tous types de problèmes sur le chantier.

 

DÉMARCHE QUALITÉ ET ENVIRONNEMENTALE

Concernant les aspects plus spécifiques du développement durable, nous sommes à l’étude avec l’ADEME, afin d’obtenir la norme ISO 14001 pour le service commercial et le service étude. Depuis 2003, nous avons adopté les 5S (gestion des aires de production, planification des projets, recyclage des déchets avec nos fabricants).

Nous avons ainsi mis en place depuis une dizaine d’années déjà, une politique de gestion de fin de vie de nos produits et de nos emballages. Nous recyclons nos cartons en les compressant et en faisons des ballots qu’une association locale récupèrent. Nous avons également une benne à bois, notre partenaire GDE la vide régulièrement et gère le recyclage de la matière. Les papiers d’imprimantes sont également récupérés et recyclés par une association de réinsertion : « papiers de l’espoir ».

Afin de préserver l’environnement et pour une meilleure qualité de vie au travail, DPRO s’est engagé à respecter une démarche environnementale.

Produits éco-conçus :

• Produits 100% recyclables et/ou démontables
• Les chutes de nos produits sont évacuées et recyclées par le biais d’organisme Agréé
• Les colles, solvants ainsi que les emballages et les palettes de nos fournisseurs sont retirés par un prestataire GDE
• Pour économiser du transport sur nos déchets, nous avons une presse à carton afin de limiter l’encombrement.
• Utilisation de panneaux certifiés FSC, gestion responsable des forêts (Mélaminé)
• Privilégier le bois non traité (Massif)
• Utilisation de résines et matériaux recyclés (Métal, Acier, Verre)
• Peinture/Laquage : DPRO privilégie l’écolabel européen ainsi que les peintures sans COV, sans métaux lourds ni solvant
• Nous privilégions les colles avec l’écolabel européen et les colles naturelles à base de latex, de méthylcellulose et d’origines végétales
• Utilisation de vernis à base aqueuse, sans solvant ni COV. Préférence pour l’écolabel européen
• Utilisation de Polycarbonate (plexi, PMMA)
• Utilisation d’Adhésif, Lettrage
• Utilisation de Tissu, Cuir
• Pour l’éclairage, nous favorisons l’utilisation de LEDS.

 

Process et garanties

PROCESS QUALITE

• Les conducteurs de projet dédiés au chantier vérifieront le bon déroulement depuis la prise de commande jusqu’à l’installation des agences sur site
• L’animateur technique, sera en charge de contrôler la qualité pendant toute la phase de fabrication
• Les approvisionnements et le stock utilisés seront contrôlés avant leur utilisation par un approvisinoneur
• Chaque menuisier possède un dossier de montage adapté
• L’animateur technique vérifiera la qualité des meubles avant leur emballage. Des photos seront prises lors de cette phase afin d’éviter tous litiges lors du transport
• Le responsable logistique contrôlera avec le transporteur via un bon de livraison le nombre de palettes, leur chargement et leur destination finale
• En cas de bris ou d’inutilisation du mobilier, celui-ci est rapatrié dans notre atelier
• Les trois transitaires avec qui nous travaillons régulièrement sont Géodis Calberson, GES et Copatrans
• A l’arrivée, les poseurs DPRO présents sur site, réceptionneront la commande, géreront le déchargement avec le transporteur et vérifieront l’état de la marchandise en validant un bon de livraison

 

PROCESS QUALITE A LA POSE

• La pose de vos mobiliers sera exécutée par une équipe DPRO, composée de menuisiers poseurs certifiés.
• Un plan de montage des mobiliers est fourni, comprenant aussi le plan d’acces et les différentes règles spécifiques au chantier à respecter (horaires, zone de « bruit » etc…)
• En amont de la réception du mobilier, un repérage des lieux est effectué et le balisage de sécurité mis en place selon les normes en vigueur du chantier.
• Vérification du bon état des palettes à réception sur site.
• Déballage et dispatching des éléments sur le chantier.
• Tous les déchets liés au déballage et à la pose sont rapatriés dans nos ateliers afin d’être triés.
• Pose des éléments
• Nettoyage des zones de travaux chaque soir.
• Photos en cours et fin de chantier pour rapport interne.
• Vérification de la pose par le chargé de projet.